먼저, 이렇게 글을 남겨 주신 점에 대해 진심으로 감사 드립니다. 아울러 심려를 끼쳐 드려 사과 드립니다.



황진이 관련 제품은 모두 전량 폐기하도록 하겠습니다.



구차한 변명이지만, 저희가 상품의 영문 설명 및 영문 메뉴얼을 제작하는데 있어 교포분들에게 1차 번역을 의뢰하고, 외국인들에게 2차 감수를 의뢰합니다. 그래서 저희는 저희의 영문 설명이 어느 정도 완벽하다고 믿고 있었습니다.



그럼에도 불구하고 이런 문제가 발생한 점에 대해 저희로서도 안타깝게 생각하고 있습니다. 아무래도 영어이다 보니, 조금 무지했던 것도 사실입니다. 조금 미심쩍은 문구가 있어도, 교포나 외국인이 맞겠지 하며 넘어갔습니다.. 이 점. 진심으로 안타깝게 생각하고, 진심으로 부끄럽습니다. 솔직히 말씀드리자면 무지라고 하기엔, 너무나 큰 잘못인 것 같아, 이 문제를 어떻게 대처 해야 할지 모를 정도입니다.



일단 황진이 관련 제품은 모두사이트에서 등록을 취소하도록 하겠습니다.기존 제품은 모두 전량 폐기하겠습니다. 그리고 내부 회의를 거쳐, 보다 정확한 영문 설명을 붙여 새로 제품을 생산하도록 하겠습니다. 다시는 이런 일이 생기지 않도록 새로운 시스템을 도입할 생각입니다.



죄송한 말씀입니다만, 저희쪽으로 간단하게라도 주소와 연락처 등을 알려 주시면 감사하겠습니다. 그렇지 않으면 아이디라도 알려 주십시오. 이렇게 저희의 잘못을 지적해 주신 점에 대해, 작은 선물이라도 보내 드리고 싶습니다.



다시 한 번, 감사와 사과의 말씀을 드리겠습니다. 그런데 이 제품을 사이트에서 등록을 취소하게 되면, 김명훈님께 쓰신 댓글과, 이 댓글이 보이지 않게 됩니다. 그래서 일단은 이 제품만 품절 처리를 하도록 하고, 나머지 제품은 사이트에서 제거 하도록 하였습니다. 이 제품도 며칠만 사이트에 노출되도록 하다가, 추후에 사이트에서 내리도록 하겠습니다.



이 댓글을 읽어 보시면, 저희 쪽 주소(help@shopofkorea.com)이나, 제 개인 주소로(chang@shopofkorea.com) 메일 한통 주시기를, 부탁 드립니다. 번거로우시면 전화를 주셔도 됩니다. 감사합니다.